Επικοινωνήστε μαζί μας και κλείστε την πρώτη σας συνεδρία!

 

Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τους όρους συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών/χρηστών (εφεξής: «Χρήστες») της ιστοσελίδας της Δρ Μαρίας Γιαλαμά – Ψυχολόγου (εφεξής: «Ιστότοπος»). Ο σεβασμός της ιδιωτικότητας, η επαγγελματική εχεμύθεια και η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελούν βασική προτεραιότητα και η επεξεργασία τους πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνη επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

Δρ Μαρία Γιαλαμά – Ψυχολόγος
Τηλ: 231 511 32 90
Κιν: 698 311 64 04
Email: maria.gialama@bath.edu

Είδη Προσωπικών Δεδομένων

1. Απλά προσωπικά δεδομένα

Κατά την επίσκεψη ή επικοινωνία μέσω του Ιστότοπου ενδέχεται να συλλέγονται:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Διεύθυνση IP
  • Τεχνικά δεδομένα πλοήγησης στον Ιστότοπο
2. Ειδικές κατηγορίες δεδομένων (Δεδομένα Ψυχικής Υγείας)

Σε περίπτωση επικοινωνίας μέσω φόρμας ή email, ενδέχεται να κοινοποιηθούν πληροφορίες που αφορούν την ψυχική υγεία του Χρήστη. Τα δεδομένα αυτά αποτελούν ειδική κατηγορία δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 9 του GDPR. Η επεξεργασία τους πραγματοποιείται αποκλειστικά κατόπιν ρητής συγκατάθεσης και μόνο για την αξιολόγηση και διαχείριση του αιτήματος επικοινωνίας ή την παροχή ψυχολογικών υπηρεσιών.

Τονίζεται ότι τηρείται αυστηρή επαγγελματική εχεμύθεια, σύμφωνα με τον Κώδικα Δεοντολογίας Ψυχολόγων.

Νομική Βάση Επεξεργασίας Δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται σε σαφείς νομικές βάσεις:

  • Συγκατάθεση: για ευαίσθητα δεδομένα ψυχικής υγείας και επικοινωνίες marketing.
  • Εκπλήρωση αιτήματος/παροχή υπηρεσίας: για την επικοινωνία σας, τον προγραμματισμό συνεδριών ή άλλες ψυχολογικές υπηρεσίες.
  • Νομική υποχρέωση: όταν απαιτείται από τη νομοθεσία, π.χ. τήρηση αρχείων.
  • Έννομο συμφέρον: για την ασφάλεια του ιστοτόπου και την αποτροπή κακόβουλης χρήσης.

Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους της Δρ Μαρίας Γιαλαμά, αποκλειστικά όταν απαιτείται.

Τρόποι Συλλογής Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται μέσω:

  • Φόρμας επικοινωνίας
  • Ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Τηλεφωνικής επικοινωνίας
  • Αυτόματα κατά την επίσκεψη στον Ιστότοπο (cookies, IP)

Σκοποί Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

  • Επικοινωνία με τον Χρήστη
  • Απάντηση σε αιτήματα ή ερωτήσεις
  • Προγραμματισμό ψυχολογικών συνεδριών
  • Παροχή γενικής ψυχολογικής πληροφόρησης
  • Ασφάλεια και τεχνική λειτουργία του Ιστότοπου

Δεν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ.

Πολιτική Cookies

1. Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κάθε φορά που επισκέπτεστε τον Ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για σωστή λειτουργία, βελτίωση εμπειρίας και ανώνυμη στατιστική ανάλυση.

2. Ποια είδη cookies χρησιμοποιούνται;

– Αναγκαία Cookies (λειτουργία ιστοσελίδας)
– Cookies Απόδοσης (στατιστική επισκεψιμότητας)
– Cookies Λειτουργικότητας
– Cookies Στόχευσης / Διαφήμισης

3. Πίνακας Χρήσης Cookies
Όνομα Cookie Πάροχος Σκοπός Διάρκεια Τύπος
_ga Google Analytics Αναγνωρίζει μοναδικούς χρήστες για στατιστικούς σκοπούς 2 έτη Cookies Απόδοσης
_gid Google Analytics Συλλέγει στατιστικά δεδομένα χρήσης 24 ώρες Cookies Απόδοσης
_gat Google Analytics Περιορίζει τη συχνότητα αιτημάτων 1 λεπτό Cookies Απόδοσης
cookie_notice_accepted Ιστότοπος Αποθηκεύει τη συγκατάθεση χρήστη 1 μήνας Αναγκαίο Cookie
cookieconsent_status Ιστότοπος Καταγράφει κατάσταση αποδοχής banner 1 έτος Αναγκαίο Cookie
_fbp Facebook Προβολή σχετικών διαφημίσεων 3 μήνες Cookies Στόχευσης
4. Διαχείριση Cookies

Μπορείτε να ελέγξετε ή/και να διαγράψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.

5. Cookies Τρίτων Παρόχων

Ο Ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων (π.χ. Google Analytics) για συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων. Οι πάροχοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία και δεσμεύονται από τον GDPR.

Cookies και Συγκατάθεση

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για την βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη. Εκτός των απολύτως απαραίτητων cookies, όλα τα άλλα απαιτούν ρητή συγκατάθεση του χρήστη, η οποία μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή. Τα cookies τρίτων, όπως Google Analytics ή Facebook Pixel, ενδέχεται να συλλέγουν ανώνυμα στατιστικά στοιχεία και να μεταφέρουν δεδομένα εκτός ΕΕ, με νομικά ασφαλή μέτρα (Standard Contractual Clauses).

Διατήρηση Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται όσο χρειάζεται για την ολοκλήρωση της επικοινωνίας ή διαδικασίας. Βιογραφικά/αιτήματα διατηρούνται για έναν μήνα μετά την ολοκλήρωση και καταστρέφονται με ασφαλή τρόπο. Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα και μετά την πάροδο αυτών των χρονικών ορίων, τα δεδομένα διαγράφονται ή καταστρέφονται με ασφαλή τρόπο:

  • Επικοινωνίες και αιτήματα: έως 2 χρόνια μετά την τελευταία επαφή.
  • Cookies ανάλυσης: ανάλογα με τη διάρκεια που ορίζεται στον πίνακα cookies.
  • Βιογραφικά: 1 μήνας μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας.

Ασφάλεια Δεδομένων

Η ψυχολόγος εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως κρυπτογράφηση και τείχος προστασίας. Παρά τα μέτρα αυτά, η μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν είναι ποτέ 100% ασφαλής. Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί ασφαλείς συσκευές και δίκτυα κατά την επικοινωνία.

Λογοδοσία

Η Δρ Μαρία Γιαλαμά τηρεί εγγραφές επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το Άρθρο 30 του GDPR (βλ. Article 30 – Records of Processing Activities) ώστε να εξασφαλίζεται η διαφάνεια και η λογοδοσία σε όλες τις διαδικασίες επεξεργασίας.

Σύνδεση με Ιστοσελίδες Τρίτων

Ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους. Η Δρ Μαρία Γιαλαμά δεν φέρει ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων.

Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται μόνο σε εξουσιοδοτημένους επεξεργαστές δεδομένων, όπως εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες ανάλυσης ή διαχείρισης συστήματος. Κάθε διαβίβαση υπόκειται σε αυστηρούς όρους εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τον GDPR.

Περιορισμός Πρόσβασης

Η ιστοσελίδα δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγονται σκόπιμα δεδομένα από ανηλίκους. Σε περίπτωση λήψης τέτοιων δεδομένων, διαγράφονται άμεσα.

Δικαιώματα των Χρηστών

Οι χρήστες έχουν τα εξής δικαιώματα, τα οποία μπορούν να ασκηθούν μέσω email ή τηλεφώνου:

  • Πρόσβαση και ενημέρωση των δεδομένων.
  • Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.
  • Διαγραφή ή περιορισμός της επεξεργασίας.
  • Εναντίωση σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας ή marketing.
  • Δικαιώματα φορητότητας δεδομένων.
  • Ανάκληση συγκατάθεσης οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας πρέπει να απαντήσει σε αίτημα εντός 1 μήνα. Σε περίπτωση παραβίασης των δικαιωμάτων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Καταγγελία

Σε περίπτωση παραβίασης των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr).

Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η Δρ Μαρία Γιαλαμά διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την Πολιτική Απορρήτου όποτε απαιτείται. Η ανανεωμένη Πολιτική θα δημοσιεύεται στον Ιστότοπο και ισχύει από τη δημοσίευσή της.